VOCÊ SABIA QUE O CIDADÃO POSSUI UM CANAL DE COMUNICAÇÃO COM A SECRETARIA DE SAÚDE DE ITAPERUNA?

Esse canal existe! É a Ouvidoria da Saúde. Um Canal de Comunicação do cidadão com a Secretaria Municipal de Saúde de Itaperuna, que recebe manifestações positivas e negativas e que podem ser utilizadas por qualquer pessoa usuária do Sistema Único de Saúde (SUS), no Estado do Rio de Janeiro.

A identificação do cidadão é necessária para que a resposta da solicitação realizada seja encaminhada, mas caso o cidadão não queira, pode solicitar SIGILO e o encaminhamento será realizado sem os seus dados. A manifestação anônima poderá ser aceita, desde que seja relatada com os requisitos mínimos e necessários para a apuração do fato.

Sugestões, reclamações, denúncias e elogios devem ser enviadas para os seguintes canais:

– Ligação pelo 136 em todo o estado do RJ

– Ligação local pelo (22)3824-3819

– E-mail: ouvidoriaitaperuna.sms@hotmail.com

– Por carta ou pessoalmente: Centro de Saúde Dr. Raul Travassos

R. Dez de Maio, 893 – Centro, Itaperuna – RJ, 28300-000

Fonte: Decom Saúde Itaperuna

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